En el marco del ciclo Visión 360°, líderes de la industria turística argentina se reunieron para analizar el escenario del sector hacia el final de la década. El consenso general apunta a que la Argentina tiene un potencial enorme para consolidarse como destino global, aunque advirtieron que persisten cuentas pendientes fundamentales en materia de infraestructura y conectividad aérea, especialmente para facilitar el acceso a las provincias sin necesidad de pasar por Buenos Aires.
Tecnología e Inteligencia Artificial al servicio del viajero
Uno de los ejes centrales del debate fue la incorporación de herramientas tecnológicas para mejorar la experiencia del cliente. Desde empresas como Despegar, señalaron que la inversión en tecnología es clave para personalizar las propuestas. En este sentido, el desarrollo de agentes de Inteligencia Artificial ya permite asistir a los usuarios de manera autónoma durante todo el proceso: desde la búsqueda de información y el pago hasta la asistencia post-viaje, transformando la manera en que se consume turismo hoy en día.
Cifras récord y el desafío de la conectividad federal
A pesar de los desafíos, las estadísticas muestran un crecimiento sólido. En septiembre, los aeropuertos del país registraron más de 4,1 millones de pasajeros, marcando un aumento del 15% respecto al año anterior. Un dato relevante para el interior es que los viajes al exterior realizados directamente desde aeropuertos regionales sin escalas en la Capital Federal crecieron un 17% interanual, demostrando una demanda creciente por una mayor federalización del transporte aéreo.
Costos, impuestos y rentabilidad
La hotelería también planteó sus preocupaciones, haciendo énfasis en la necesidad de mejorar el acceso al crédito y reducir la carga impositiva. Representantes de la Asociación de Hoteles de Turismo (AHT) advirtieron sobre el impacto de la quita de subsidios en las tarifas de servicios públicos, con aumentos que en algunos casos llegaron al 1.000%. Asimismo, se criticó la persistencia de impuestos considerados distorsivos, como Ingresos Brutos, que afectan directamente la competitividad del país frente a otros destinos de la región.