Con el objetivo de reducir la brecha digital y facilitar el acceso a servicios públicos, la Municipalidad de Rosario puso en marcha el operativo “Tus trámites más cerca”. Esta iniciativa traslada personal de los Centros Municipales de Distrito hacia instituciones barriales como clubes y vecinales, permitiendo que los ciudadanos resuelvan gestiones que habitualmente requieren el uso de computadoras o aplicaciones móviles.
Acompañamiento presencial en la era virtual
La propuesta está diseñada específicamente para adultos mayores, personas con discapacidad o vecinos que no cuentan con conectividad o conocimientos en herramientas digitales. Durante las jornadas, los equipos municipales brindan soporte para crear cuentas de correo electrónico, descargar el Perfil Digital, utilizar el asistente virtual MuniBot y realizar inscripciones a diversos programas locales como el Club de los Grandes.
Desde la Secretaría de Cercanía y Gestión Ciudadana destacaron que el programa ya asistió a más de un centenar de personas en sus primeras intervenciones en Tío Rolo y barrio Azcuénaga. El cronograma para el mes de septiembre incluye visitas a las vecinales Bernardo de Irigoyen y Francisco Lai, así como a los Centros Cuidar de Nuevo Alberdi, Santa Lucía y República de la Sexta, siempre en el horario de 9:30 a 12.